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Dépannage informatique
Pannes Windows, logiciels, messagerie, imprimantes et périphériques.
Assistance informatique à Arras
Un problème informatique ?On le règle simplement.
Décrivez votre besoin en quelques instants. Je vous recontacte avec une réponse claire, le mode d’intervention adapté et un tarif annoncé à l’avance.
01
Vous expliquez2 minutes suffisent
02
Je vous rappellePour préciser le besoin
03
On résoutÀ distance ou sur site
☎
Vous préférez appeler ?07 82 21 22 30
Indisponible ? Envoyez-moi un SMS
Demande d’intervention
Comment puis-je vous aider ?
Tarif transparentAnnoncé avant intervention
Interlocuteur uniqueDu diagnostic à la résolution
Assistance flexibleÀ distance ou sur site
Service localArras et 25 km autour
Expertise
Votre informatique mérite une solution durable
Je ne me contente pas de faire disparaître le problème : je vous explique son origine et comment éviter qu’il revienne.
Ma méthode
Clair avant, pendant et après.
Pas de jargon, pas de surprise sur la facture et pas d’intervention inutile.
Décrire mon problème →Diagnostic
Nous identifions le problème et le bon mode d’intervention.
Validation
Vous connaissez le tarif avant le début de la prestation.
Intervention
Je résous le problème et vous tiens informé clairement.
Conseils
Vous repartez avec des recommandations simples et utiles.
Tarifs particuliers TTC
Vous savez où vous allez.
Les prix sont annoncés avant intervention. Le diagnostic est offert si une prestation est réalisée.
Dépannage / assistance
50 € / heureSur site autour d’ArrasAssistance à distance
40 € / heureMinimum 30 minutesInstallation Windows
70 € / forfaitSystème et pilotes essentielsOptimisation PC
60 € / forfaitNettoyage et performancesVirus / malware
60 € / forfaitNettoyage et sécurisationRemplacement disque
80 € / main-d’œuvreMatériel non inclusDiagnostic seul : 30 € · Intervention sur site minimum 1 h · Matériel et licences non inclus.
Pour les professionnels
Un support fiable, sans service informatique à recruter.
Pour les indépendants, associations et petites structures qui veulent rester concentrés sur leur activité.
Parler de mon entreprise →Questions fréquentes
Avant de faire votre demande
Une question qui n’est pas ici ? Appelez-moi directement.
07 82 21 22 30Intervenez-vous uniquement à Arras ?+
J’interviens à Arras et dans un rayon d’environ 25 km. L’assistance à distance est disponible partout en France.
Comment fonctionne l’assistance à distance ?+
Vous lancez l’outil sécurisé et me communiquez l’identifiant affiché. Aucune connexion n’est possible sans votre accord.
Le diagnostic est-il payant ?+
Le diagnostic seul coûte 30 €. Il est offert et déduit lorsque vous poursuivez avec l’intervention.
Quand vais-je connaître le prix ?+
Le tarif vous est annoncé avant le début de l’intervention. Si la situation évolue, nous en reparlons avant toute action supplémentaire.
Qui suis-je ?
Une expérience de terrain, au service de votre informatique.
Je suis Sébastien, fondateur de Seb-Sys. Depuis 12 ans, j’exerce dans différentes entreprises en tant que technicien puis administrateur systèmes et réseaux, notamment dans le secteur de la santé où la fiabilité, la sécurité et la continuité de service sont essentielles.
Je mets aujourd’hui cette expérience au service des particuliers, indépendants, associations et petites entreprises autour d’Arras, avec une approche simple : comprendre le besoin, expliquer clairement les solutions et intervenir uniquement après votre accord sur le tarif.
Expérience12 ans sur le terrain
PolyvalencePostes, systèmes et réseaux
ProximitéArras et 25 km autour
Avis clients
Ils m’ont fait confiance.
Des retours authentiques publiés par mes clients sur Google.
C
Christelle AnsartAvis Google
★★★★★
« Je vous recommande vivement. Très pro et très gentil »
F
faustine zelazAvis Google
★★★★★
« Très sérieux et de bons conseils. Je recommande »
I
Ipso ProductionAvis Google
★★★★★
« L’intervention à distance s’est bien passée. Je recommande 👍 »
M
monik bruleAvis Google
★★★★★
« Entreprise très professionnelle, travail de qualité et respect des délais. Je recommande sans hésitation ! »
M
Maxime GuilbertAvis Google
★★★★★
« Sebastien est très accessible et réactif ! Un grand merci à lui pour l’installation de mon OS ! »
Prêt à résoudre le problème ?
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